POS系统、电子订货系统（EOS）及会员管理系统等自动化设备和信息化技术在流通领域的应用;加快建设和完善商贸企业、专业市场内的局域网,实现与虚拟商贸社区的互联;建设以有形市场为基础的网络平台,实现“网上市场”和有形市场的有机结合。IT服务业要利用自身在信息技术方面的优势，加强信息资源的开发和利用，提供权威、准确、及时和多样化的服务。中介服务机构要积极尝试基于现代信息技术的新的业务模式，广泛开展在线服务、网上咨询，建立客户数据库，开展数据库营销。
15、促进电子商务发展。积极实施中小企业上网工程，鼓励企业自建网站；利用企业网站或第三方商务门户网站积极开展信息发布及采集、产品展示、招商引资、项目合作等活动，开展网上订单业务，拓宽商贸渠道，增加商贸机会，推进商务模式创新；建设重点行业网上交易平台，发布项目合作信息、开展网上招标、在线合同洽谈，降低采购成本和交易成本；开展基于互联网和呼叫中心的售后服务，提供向客户的远程技术支持及在线咨询服务。
四、信息化建设的主要措施
16、加强组织领导，形成工作合力。中小企业信息化是一项复杂的系统工程，只有各部门协同配合，加强合作，才能有效推进。由省工交办会同省信息产业厅等部门，共同研究制定中小企业信息化发展规划及扶持政策；通过召开中小企业信息化工作会议、座谈会或现场观摩会等方式，研究问题，部署工作，推动全局。省发改委、省财政厅、省科技厅等部门要从各自职能角度，积极支持中小企业信息化工作。各市、县（市区）要确定中小企业信息化主抓部门，理顺工作关系，明确工作责任，加大力度，合力推进，制定发展规划，抓好示范项目，形成中小企业信息化的良好工作环境。
17、协调和组织社会力量，共同推动中小企业信息化工作。各级工交和信息化主管部门要发挥组织推动作用，有效组织网络运营商、IT服务商等企业信息化技术、服务支持机构，协同配合，发挥规模优势，向企业提供优质高效服务，降低信息化实施成本，规避实施风险。大力推进产学研联合，拓展服务机构、企业与大专院校、科研院所的合作领域与范围，通过联合开展解决企业信息化建设中的共性技术和关键技术，促使信息技术向应用领域迅速转化，鼓励和引导融资、咨询、培训、认证等中介服务机构积极参与信息化配套服务。发挥专家在信息化中的专业优势，跟踪最新信息技术应用成果，为企业信息化提供决策咨询和服务指导，组织开展各种关键技术攻关。加强信息化服务行业监管，搞好行业自律，规范服务市场，优化服务环境。 |
