日立JP1系统运行管理软件由日立制作所开发研制，日立信息系统（上海）有限公司在中国进行销售的软件产品，灵活适用于多种操作平台。自1994年问世至今，应用范围涵盖金融、通讯、制造、物流等多种行业，已经通过数万家客户的实践和十多年市场的检验，产品已经非常成熟，是跨系统、跨行业、跨地区实施IT服务管理不可多得的有力工具之一。
在我的印象当中JP1最直接的一个特点就是操作简单、实用。此外，我认为JP1产品还有一个特长，就是能够把一个分散的产品进行统和，即把一个不同操作平台下的一些分散的系统进行统而惯之。并且，我们每年都会进行一个客户的满意度调查，我们觉得客户最关心的一点就是软件的品质问题，如果品质问题做得不好，随后的一些问题肯那个都会受到影响。当然JP1可能不会像业务管理软件那样简单地用一两句话就能说明白，所以我们更希望让客户直接去体验产品的实际效果。
