本刊记者 | 底洁
2008年5月12日14点28分，一个永远镌刻在中国历史的时刻，汶川大地震撼动了大半个中国。地震发生后，四川省地震局的网管系统第一时间反映了地震区数个地震台站的连接情况——全部为告警状态。
这一刻，本次灾难监控中枢——国家地震局的网管系统也首次面临了最严峻的稳定性考验。由于在整个过程中必须对专网进行24小时不间断监控，因此无论是系统稳定性，还是对网络状态的敏锐反应能力的要求都达到了最高限度。
神州泰岳的“亮剑”
神州泰岳在地震发生后立刻接到了客户——国家地震局台网中心提出的需求：为了能够记录地震对网络的影响，台网中心要求加急提供网络信道的流量汇总和带宽使用汇总，以便对地震局网络进行分析。
神州泰岳的技术团队在第一时间内组织技术力量制定报表，在几小时内紧急完成需求分析、展示确认、开发及调整，于5月13日中午为系统的网络流量的分析提供了依据。
在北京国家地震台网中心监控室中，总计16块屏幕的监控墙上，有4块显示的都是神州泰岳Ultra-NMS的监控画面。尤其全国骨干网络的监控拓扑，不仅监控室的屏幕墙上，管理人员的桌面电脑上，也实时展示着它的画面。
当一个又一个台站的通信抢通后，地震局网管系统又及时地将最新的链路情况反映在拓扑中，极大的提高了管理人员的工作效率。同时，通过地震局SDH网络，国家台网中心能够同时调取四川省地震局监控系统的画面，从而实现了从国家台网中心到县级台站的直接监控。
“虽然不能到抗震一线直接帮助灾难深重的同胞们，但全体实施监控人员努力确保后台监控系统正常运转，为地震局SHD网络健康运行提供支持，用这一切的一切告慰逝者，尽自己的一份心。”神州泰岳公司副总裁王国华对记者说。
认准了“服务管理”这条路
神州泰岳成立于2001年。自成立以来，从代理硬件产品销售转为做国际软件厂商的增值代理，逐渐过渡到监控系统集成、实施服务以及自主研发，神州泰岳最终将公司发展目标和方向锁定在了服务管理领域。 |
