随着医药商品市场化、产业规模化、以及分工专业化程度的提高，药品的特殊性在一定程度上弱化了，而其商品共性被扩大。在此基础上物流与医药的相互结合衍生出一个崭新的行业——医药物流产业。

医药生产及流通不同于普通产品，医药生产以及产品的物流服务要求比较高，不管生产物流还是销售物流要求减少作业环节，降低接触及污染几率，对产品进行批次及单品管理，对产品流向分布进行跟踪管理等。北京高新丰华医药科技有限公司就是一家服务于北京400多家医疗机构的医药流通企业，专注于药品的配送与推广。该公司成立于1999年，目前有60多名员工，位于北京市丰台区的凤凰嘴，拥有1100平方米的库房。

“医药流通行业与其他物流行业不同，只有药品真正被患者消费了，这笔交易才算完成。”高新丰华的副总经理赵继功说，“因此，我们的业务人员需要能够及时了解药品在医院的要货情况。例如，医院上一个月要了100盒药品，而这个月没有提货，这就需要关注一下这个情况，了解是什么原因造成的，并做出相应的市场推广活动。”

也正是因为在医药流通行业的这种激烈竞争，随时掌握药品流通情况就能够使销售人员的工作做到有的放矢。“以前，我们是在局域网当中应用了一套进销存软件，虽然也可以掌握药品的流通情况，但局域网的模式使销售人员无法在外及时获得信息。他们只能通过打电话给公司的内勤人员或者自己回公司才能查询到相应的信息。我们现在每天入库都有一两百单，出库有一千多单，如果业务人员都要采用电话查询，就会给公司的内勤人员带来了极大的压力；而我们服务的医疗机构当中有的位于顺义、密云等远郊区县，销售人员回公司查询不仅成本高，还浪费了时间。”

为了提高公司的运作效率，公司为每一位销售人员配置了一台惠普2400笔记本电脑，再配备一个CDMA无线上网卡，销售人员便可以在能够上网的地方了解到某天某一批药品的流向、批号和留存。“现在，只要开机就可以知道货物情况了，然后就可以直接进行下一步工作。不仅如此，我们在采购上也获得了意想不到的效益。”赵经理对此感触颇深。现在，高新丰华可以随时掌握库存，而以前只能在固定的时间掌握库存。以前这家公司可能一次性进一百件货，但在掌握了医院的用药规律、并且有及时的信息同步以后，就可以分批次少量进货，例如一次进十件。显而易见，这种模式将显著提高公司资金的流动性，缓解资金压力。

“惠普的这款机器不到1.5 kg，方便携带而且性能也很好，售后和服务我都很满意。惠普的笔记本电脑使让员工的工作体验大为提升，为我们的业务插上了飞翔的翅膀。”此外，应用惠普笔记本电脑，也极大地降低了管理成本。赵经理说：“以前，我们的电话费是没有上限的；现在，每个销售人员每个月只需数百元的无线上网费。”

在政策环境进一步改善后，中国医药物流业呈现出在竞争中整合、市场在增长中细分的景象。通过移动计算与无线技术的结合，北京高新丰华医药科技有限公司指提高了管理效能，在竞争激烈的医药流通领域中领先一步。

责任编辑：曲凡