对于众多中小企业的管理者而言,促进销售量的增长也许是他们最关心的事情。这时候,企业所采用的一切手段也都是为了促进销售的直接增长。而随着信息时代的到来,管理者也已经认识到营销治理将成为销售工作的核心,只有建立良好的企业IT基础架构与互联网营销平台,销售才能获得持续的增长。
销售方式的新选择
任职于一家迷你医药耗材销售公司的小云讲述了她的工作。大部分时间穿梭于北京各大医院的她,有时候早上还在东城,下午人就在西城了,甚至很多时候为了确认存货量,小云还要到远在大兴的工厂亲自数货。为了完成更多的销售业绩,她不得不打尽量多的电话,拜访尽量多的客户。这似乎是每一个“传统型”销售都要经历的,但在数字时代,他们的工作似乎发生了一些变化。
对一些用户的研究发现,用户在通过互联网选择某类产品的供应商时,考虑的除了有竞争力的价格之外,该产品是否具有品牌知名度、供应商是否能及时在线响应,以及是否能轻松的交货等都是影响他们决策的重要因素。同时,拥有自己公司网站、邮箱为公司域名的品牌显然更令客户信任。
我国中小企业拥有企业邮箱的百分比低到令人吃惊,根据《全国中小企业信息化调查报告(2007)》,中国目前仅有13.9%的中小企业拥有专门的企业邮箱。很多IT厂商看到这一点,比如惠普。在其今年初推出“全程助力”计划中,欲为其余86.1%的中小企业提供了定制的全方位邮件系统解决方案,这其中包括了全方位邮件通讯、电子营销工具、企业网站构等多种功能,并为企业用户带来邮件防火墙、病毒邮件扫描、垃圾邮件防堵、邮件过滤阻隔等六种邮件安全功能。
数据实时动态
对于那些度过了对市场份额如饥似渴阶段的中小企业来说,业务量已经不再是困扰企业进一步发展的问题,横亘在发展道路上的障碍往往是管理。不知道管理、不懂管理、管理差的普遍现象是中小企业主们难以逾越的坎。
对于大多数小企业主来说,通常是由以下五项因素的某一种或多种的共同作用使它暂时获得成功:一是机会主义,二是行动主义,三是冒险精神,四是充满自信,五是身心健康。但随着企业的发展变大,以上创业成功的因素如果并没有转化为管理优势,或者说根本就无法转变成优势,那么企业管理就必然成为企业急需解决的问题。 |