在国家奥林匹克公园内,鸟巢的正北方向约1.5公里处,有一座正方体的建筑,这便是中国科技馆新馆。
7月28日, “巧夺天工——中国古代发明与创造展”在中国科技馆新馆举行,这是新馆的第一次亮相。从国家博物馆、故宫博物院、上海博物馆、苏州丝绸博物馆等征调来的约300件珍贵文物齐聚一堂,令人瞩目。
虽然没有鸟巢、水立方那般夺人眼球,但从建筑本身却依然能够找到它传递的信息。该建筑设计结合了中国古代的科学思想和现代科技馆的特点,利用若干个积木般的块体相互咬合,使整个建筑呈现出一个巨大的“鲁班锁”造型,又形似西方的巨型魔方。“中西合璧”的概念,融入新馆造型之中,取其探秘、解锁之意。这座极具科技内涵、建筑面积约10.2万平方米的大型科普教育场馆计划于2009年9月正式对外开放。
诞生记
1958年开始筹建的中国科学技术馆,由于历史原因中途被迫停建。1978年,在一批著名科学家的倡议下,国家批准建设中国科学技术馆。1984年11月,中国科学技术馆一期工程破士动工。1988年9月,中国科学技术馆正式对外开放。
1996年3月,在全国人大和政协会议期间,部分全国人大代表和政协委员提出了“把中国科技馆列为国家重点工程项目建设”的提案。同年11月,国家计委批准中国科技馆工程分为二期和三期实施。1998年2月,被列为北京庆祝中华人民共和国成立50周年献礼工作的二期工程新展厅破土动工。2000年4月29日,新展厅正式对社会开放。
二期工程建成开放后,观众量显著增长。科技馆已有展厅面积严重不足,展厅人满为患,展教功能受限。同时,随着时代的发展,公众对提高科学文化素质的要求日益高涨。为使中国科技馆达到“主题突出、功能完善、形象完整”的要求,北京市委与中国科协商定在国家奥林匹克公园内建设新馆。2005年4月,国家发改委批准中国科技馆新馆立项。2006年5月9日,在外界的期待中,中国科技馆新馆工程在北京奥林匹克公园奠基。
中国科技馆新馆定位于“国际一流、国内最好”,信息技术则被认为是实现该目标的重要手段之一。从展示内容的丰富,到展示手段的变化,从展示空间无疆界的扩大,到展厅管理的自动化,技术的更新、工作流程的改变以及观念的变化都对科技馆的信息化建设提出了新的要求。
零起点
“中国科技馆现馆的信息化仅包含OA系统、门票系统以及网站这些层面。可以这么说,新馆的信息化几乎是从零开始的。”中国科技馆展示教育处副处长廖红这样表示,“信息化建设本身是一个兼顾现在和未来发展的过程,中国科技馆信息化建设不仅以开馆需求作为基础,更将未来需要视作目标。”
“在新馆的信息化上,我们计划分三个步骤实现。”廖红说,首先要实现数字化管理,即构建新馆的信息化基础架构,实现对展品/展项、观众、教育资源、场馆设施和IT设施等科技馆各种资源的数字化管理。其次,将是全过程管理,实现对科技馆的资源、业务、活动等的全过程管理,提升科技馆信息化应用水平和管理效率。最后,是建立面向服务的智能化平台。到那时,信息化将渗透到科技馆业务的各个层面,成为科技馆科普服务体系的重要支撑,为用户提供周到、细致、面向个性需求的智能化服务。
“毫无疑问,信息技术本身便是科技馆需要展示的内容之一。但我们更希望通过信息技术的应用,使得整个科技馆变成一个最大的展项,观众一旦进入新馆,便能立即感受到信息技术运用带来的各种便利。”
“距离开馆还有一年时间,工程招标即将展开。面向新馆开馆,首先需要搭建好一些基础的平台。”廖红说。
其中,面向公众的平台是中国科技馆最核心的信息化应用系统,用以支持科技馆包括观众服务管理、门票及观众登录系统、网站、呼叫中心、其他配套服务(导览、信息无障碍服务、手机服务、拓展服务)等在内的所有核心对外业务,因此成为科技馆优先建设的、最能体现科技馆业务特色的应用系统。
更个性 更互动 更现代
“手机服务将会成为新馆的亮点之一。”廖红举例说,目前多数手机越来越近似一个智能平台,通过与RFID绑定,可以满足许多个性化的需求。
通过手机短信发送平台,可以为通过短信、互联网、现场登记等多种渠道同意进行短信互动的观众,提供手机短信服务(包括普通短信、彩信、音频文件、视频文件等)。服务内容涉及展品、观众流、表演展示、变动及更新信息、临时展览、活动等方面信息。
在服务的互动性方面,新馆规划也给予充分考虑。通常,观众参观展品是随意的,可能会按照展品的摆设顺序参观,观众因此很难理解展品间或展区间的逻辑关系与组织结构。
“如何在实体展品之上添加新的内容,使观众既参观实体展品,又能更好地理解展品传达的知识,并在某项任务的引领下完成参观过程、理解展品间的内在联系。我们考虑充分利用信息技术手段,开发出基于实体展品的新型教育活动。”廖红解释说,新馆希望将展厅内的若干个展品编织成完整的故事,并开发出一套有针对性的教育活动。活动中会有许多闯关点,而这些闯关点就设置在展品上,涉及的知识会在展品基础上有所扩展。这种教育活动将使参观过程从原来的自主参观变为互动的任务式参观。通过闯关的方式将娱乐与参观有机地结合在一起,使教育过程变得更有趣味性。
“科技馆60%以上的观众都是青少年,他们很希望有一个故事或任务吸引他们深入了解展品背后的知识,在完成任务的过程中掌握知识,并培养团队精神和体验成就感。这是一个比较新的内容,据了解国内外科技馆都还没有,是在实体展品教育的基础上探索新的教育模式。这种模式的开发需通过信息化手段完成。”
新馆还将利用信息技术为特殊人群提供更贴心的服务。如专门为特殊人群设计的特殊的导览与讲解系统(字体变大、色彩变艳、语音服务等),特殊服务装置的自动启动(专为特殊人群的卫生间等)。
此外,信息技术也将融入新馆的管理和研究中。如利用RFID进行观众人流统计,实时了解各展区的人数情况,提供人流疏导服务。收集观众在各展点停留信息及购买偏好,再通过资料汇总、筛选等步骤进行资料分析,得出顾客的参观动线以及展品喜好,为未来参观路线规划、展品展示效果研究、展览规划设计等提供服务。 |