问世间,情为何物,直叫人生死相许。天南地北双飞客,老翅几回寒暑……金庸小说中的李莫愁漂泊一生,最后念着这首词纵身火海,因为她的爱情可遇而不可求。
我国最大的严肃婚恋网站世纪佳缘的CEO龚海燕女士对此却另有一番见解,爱情既可遇也可求。
运营近五年的世纪佳缘上,有感天动地的爱情,也有平平淡淡的爱情;有离奇曲折的爱情,也有简单幸福的爱情。总之,通过互联网这种方式,龚海燕已经成了“中国第一网络红娘”。这般形形色色的爱情,给了1400万会员以信心:世间有真爱。
“一个世纪的爱情”
“世纪佳缘”的本意是“一个世纪的爱情”,“谁能有一个世纪的爱情,七十年就已经是钻石婚了”,然而,爱情让人憧憬,笃信爱情的人更是不顾一切地去爱,常超和唐雪龙用他们的爱打动了千万人。

2006年1月,常超,这位北京平谷的26岁女孩,在看到龚海燕的电视采访后,成为世纪佳缘的注册会员。她在内心独白中写道,无论我在哪里,都只离你一个转身的距离。
几乎与此同时,北京的另一个小伙子唐雪龙在朋友的鼓励下也成为世纪佳缘的会员。在对数万女会员的资料筛选后,唐雪龙给常超站内发送了一封邮件:你在我的转身里,我也在你的转身里,我们可以转个身互相打个招呼吗?
女孩常超收到这封邮件时,被这封巧妙引用了她内心独白的回信打动。她打开了对方的个人资料,却看到对方的内心独白如此坦白:2002年我因一场病右眼失明,感情生活也受到打击……常超觉得这个人是真诚的,因为他能将自己的缺陷告白于天下,她觉得他应该是一个值得信赖的朋友。
常超给唐雪龙回了信,之后的四五天里,他们通过邮件交流。后来,彼此通了电话。常超回忆,在电话交流的十来天里,他们一聊就是几个小时,“能从晚上十点多,聊到凌晨两点多”。
2006年2月10日,在网上认识一个月后,两人正式见面。常超永远记得那个背着书包跑向她的阳光男孩。初次见面,唐雪龙给她背了一包零食。“我一见到他,就知道他是我要找的人”,常超觉得唐雪龙幽默风趣而且博学,“跟他在一起,很快乐。”
那次见面,他们确定了恋爱关系。唐雪龙那时已是个脑癌的晚期患者,常超早已知道这个事实,但是他们像普通情侣一样,度过了一段最幸福的时光。
“亲爱的,我们结婚吧”
2006年8月16日,唐雪龙去医院复查时被告之病情恶化。8月17日,两人再次见面,常超主动对唐雪龙说:“亲爱的,我们结婚吧。”常超认为,这个时候,任何语言都显得苍白无力,只有用行动才能表达对唐雪龙的爱和支持。
唐雪龙犹豫了好大一会儿,然后说,“你在这个时候选择嫁给我……”8月21日,两人领了结婚证,晚上,唐雪龙住进了医院。
8月22日,向单位请好假的常超开始来到医院照顾唐雪龙,他们的蜜月就这样在病房开始了。
面对白色的墙壁、白色的床单,而且还有一个几天后陷入了深度昏迷的新郎,常超在唐雪龙剩下的120多天里,一直陪伴在他的身边。
常超有写博客的习惯,他将与唐雪龙的这段故事一点一滴地记录在网上,许多网友看了后非常感动。
在常超陪伴唐雪龙的日子里,世纪佳缘网站客服收到了一封会员来信,龚海燕看信后,找人到唐雪龙住院的地方去看了看。工作人员回来后,将他看到的感动的一幕告诉龚海燕。于是,全国100多个城市的会员自发地给他们祈福。一张张陌生的面孔聚集在一起,点燃蜡烛,写上对唐雪龙和常超的祝福,唱着《让世界充满爱》……
“很多人已经不相信爱情了,但是这件事情对他们的触动很大”,龚海燕告诉记者,“世纪佳缘上也有真情和大爱,这种爱通过这样的方式放大,让更多的人对爱情充满信心。”
严肃的婚恋网站
五年来,龚海燕也不知道自己成全了多少对新人。记者在采访中看到,世纪佳缘上会员的结婚照贴了满满一墙。这些会员的经历证明了那句话:爱情不仅可遇而且可求。
龚海燕自己的爱情也是在世纪佳缘上经历了从“遇”到“求”的过程。对方是当时中科院研究神经学的博士后,为了龚海燕,辞去在上海发展得如日中天的事业,跟随她来到北京。
“自从结婚后,他从不让我拿一样重的东西。他没有把为了我而牺牲的事业挂在嘴边,要知道那时,他已经是副研究员,论文在国际学术期刊上也时有发表。”龚海燕幸福地回忆。
“正是因为我本身也是一个会员,这给我了解用户的心理是一个很好的机会”。龚海燕的目标是不断地提高用户体验,尽可能地让他们满意。
“中国社会正在城市化的进程中,北京上海这些大城市里留下许多高素质的外地人。靠父母帮助介绍的方式,父母认识的圈子,在外闯荡的年轻人不一定满意。”
“如果身边的同事帮助介绍,似乎也不太现实,大家都很忙,婚姻问题还是属于个人隐私。”
“在传统的渠道都不太可能的情况下,通过互联网交往,成为含蓄内向的中国人的一个选择。”龚海燕向记者分析道。
但是,良莠不齐的交友网站常常曝出些负面新闻,网恋的代名词是“见光死”,于是,龚海燕在创办世纪佳缘时,特别强调了“严肃”二字,会员资料的真实性是世纪佳缘诚心为别人做媒的首要条件。如何做到真实可信呢?
世纪佳缘上会员注册的资料首先会通过人工审核,其次是技术手段屏蔽。在注册资料中,如“一夜情”这样的字眼,是通过技术手段被打入黑名单的。一旦被打入黑名单,注册资料上的姓名、电话、邮件、IP地址一概被封杀,不但不给注册者发布资料,而且只要出现其中的某个注册项,均不给其发信息。
但是也有人在注册审核阶段通过,而在发信件时出现不良动机。龚海燕告诉记者,会员信息的发布在后台也有一道屏蔽过程,只要在关键词中发现了诸如“一夜情”之类的词,这封邮件无法送达对方。
此外,在世纪佳缘还有会员举报的机制,如会员收到虚假信息,他们会向客服中心反馈,客服中心继而会将这些警告信息发布给曾经收到过类似邮件的会员。“这个人的信誉在世纪佳缘上基本上算是完了”。
世纪佳缘上还给会员的信用评分等级,虽然可以用五花八门的网名,但是会员一旦用身份证号码,就会在公安部的身份证数据库那里得到认证,通过认证的可以有认证标志。此外,学历学位证、驾照这类的也可以提升一位会员信息的真实性。
龚海燕告诉记者,来这里注册的人都是有诚意为自己找另一半的,大家的目标都是一致。正是在这样良好的信誉平台上,一对对年轻人找到了自己的另一半,幸福地离开这里。
世纪佳缘上见了面不久就结婚的现象不在少数,龚海燕总结为“闪婚”。因为注册资料的真实可信,让会员在注册当天就可以看到几乎所有的激活状态的会员资料,他们在众多的候选者中精心挑选,既有照片,又有对某个人学历、爱好、兴趣、收入状况的了解,从线上的精心挑选,到线下的活动,成功的概率很高。
“靠着良好的口碑,用户主动为我们做免费的推广,我们专注于做好用户体验,就会提升自己的品牌影响力,而赢利只是产品质量的副产品”,龚海燕告诉本刊记者。 |