IDC服务商在半夜三更从手机里听到客户咆哮已经见怪不怪了，本来价格就便宜，后续托管服务又跟不上，于是客户资源开始流失，资金周转只出不进，恶性循环像紧箍咒一样，想摆脱都摆脱不了。
乱战
其实，造成这种行业怪象的根本症结，在于企业自杀式的价格战。
由于国家骨干网的带宽不再是瓶颈，而客户资源开始成了稀缺品，激烈的市场竞争迫使各路英豪轮番启动价格战，有些数据中心的价格低出同行30%以上，并提供三个月以上的免费试用期，致使运营成本高的数据中心流失大量客户。
为了能保持价格优势，IDC服务商首要采取的动作就是压低企业运营成本，而其中有的企业不惜采用劣质产品，减少技术人员投入等等一系列幕后手段。有业内人士透露，有些公司采用低价的方式吸引用户，在获取了一年的服务费用之后，却不提供一年的服务。这样做可以用恶劣的服务赶走老客户，同时用欺诈手段网络新的用户，从而达到赢利的目的。
还有的IDC甚至采用不具备服务器性能的机器开展业务：比如采用低端PC机器的主板、内存和硬盘包括劣质机箱、电源等，以此降低成本。有的则采用比较低端的机房带宽，比如租用很多县级市的机房带宽，可较大降低带宽租用成本。
再有，IDC行业中50%以上的成本产生自人力成本。由于行业本身突发状况比较多，因而需要专业的技术人员和足够的人力资源，才有可能保证真正的24小时服务。而有些IDC商为了降低服务成本，尽可能减少工作人员数量，甚至只用一部移动电话，就解决了24小时服务的问题。
无序的价格战不仅直接伤害到了用户的利益，也给整个产业的发展带来了很大的负面影响。
洗牌
因为恶性竞争原因，实际上IDC行业早已远离了暴利时代。而在这背后实际上反映出了一种硬件比服务值钱的商业逻辑，很多用户也包括IDC商自身至今仍然没有从这种过时的思维惯性中转换出来。
不过，经过这些年来混乱的价格争夺战带来的市场教训之后，消费者已逐渐意识到，低廉的价格通常伴随的是劣质的产品和服务，开始向技术力量雄厚、机房良好、服务体系上佳的大型服务商转移。 |
