最近，一家服务器托管公司因欠费200余万元突然蒸发，让安家于该公司内数千家网站的正常运营一夜之间失去了保障。
乱象
随着Web 2.0、P2P、手机3G等新的互联网投资热潮风行，个人网站、企业网站、手机WAP站点等有了快速增长，而作为互联网基础业务的IDC行业也随之水涨船高。
目前IDC服务种类繁多，包括服务器托管、租用和销售及其各类增值业务等，而且技术水平发展迅猛，为电子商务、Web网站、电子政务、手机视频等应用提供了大规模、高质量、安全可靠的服务。
然而，目前我国IDC所提供的服务水平，距离真正的国际标准还存在很大的差距。据了解，在虚拟主机、主机空间、主机托管、租用等产品上，国外的标准一般为硬件产品和服务相对比重为1:1左右，而国内此类产品的比例大约只有9:1的关系，因服务问题，用户常常表现出诸多不满，例如：线路不稳定、安全性差、经常宕机、资源没有保障、价格昂贵、服务差等原因，已成为投诉的重点。
因为种种原因，一些中小型的IDC提供商玩失踪已不是个案。一位个人网站的站长向记者抱怨，托管商在吸引用户的时候，经常会承诺各种服务，但是最后往往都难以兑现，有的干脆玩完消失，让一大批像他这样的中小网站防不胜防。
变数大
当前我国IDC行业发展仍然停留在一个比较混乱的时期，管理也不是很严格，做托管服务门槛较低，基本上两个大学生到机房租一个机柜就可以开展业务。这造成了我国IDC提供商数量众多，但是服务水平参差不齐，鱼龙混杂，给整个行业增加了许多不稳定的因素。
一位做托管服务的老总告诉记者，尤其是一些中小型公司，它们无论从公司本身经营状况还是提供的服务都存在许多的变数，以他的个人经验，基本上半年左右，其中的80％就会有新的变化，一旦遇到经济波动或者机房租金上调，利润少了，就更加难免发生跑路、打一枪换一炮的现象。“有一次，一个企业主扔下几十台机器，跑去度假了，手机一停，没人找得到他”。
据了解，当前整个行业基本上处于竞争无序的状态，比如，同样是主机托管的价格参差不一，托管1U主机，贵的开价8000元/年，便宜的只要2000元/年。对于低价的托管商而言，为了维持利润，只能尽量将人员压缩到最少。这样一来，一旦服务器数量增加，客户多了，问题自然也就多起来。比如几十台服务器的时候，一两个技术员维护起来就很困难了，于是死机、重启、速度慢、检修线路、病毒入侵、机房故障等等，问题层出不穷。 |
