本刊记者 | 刘晓芳
“中国IT服务‘更像一个花瓶’”，一位国内老牌IT服务企业的老总近日在接受记者采访时发泄了他心中的积怨。他说，中国IT服务外表光鲜，但能从中赚到钱的企业却寥寥无几，整个市场陷入了一片泥潭中。
起步艰难
自2007年开始，SaaS在中国炙手可热，阿里巴巴、用友、金蝶、神州数码等全线进入，各路媒体纷纷报道，市场竞争正日趋白热化。
然而，根据易观国际近期发布的一个调查报告，2007年中国在线管理软件运营厂商在市场执行能力方面普遍存在不足，即无论是收入情况还是注册用户数量方面均没有达到一个好的积累。
相关数据显示，中国SaaS市场2007年第四季度基于SaaS模式的管理软件注册企业用户数量达到314.5万，而付费用户总数仅为2.13万，所占比重不足1%，即使2007年全年SaaS市场总收入也只有5878万元。
历史刚刚推进到2008年的时候，很多人又开始说，2008年将是SaaS市场深入发展的一年，是中国软件市场重新洗牌的一个重大机会。可是，中国SaaS市场规模还远未形成，各家企业脚跟尚未站定，又何谓重新洗牌？
据记者了解，用友、金蝶、神州数码等几家中国SaaS市场的领头羊企业的相关负责人已纷纷表示，各自所在的企业当前仍处于市场布局时期，就连风头最强劲的阿里巴巴虽然近来推出了一连串的动作，但也仍处于生态链的打造阶段，中国SaaS市场一切尚未明朗，起步非常艰难。
业界资深专家黄骁俭警告说：“在相当长的一段时间内，SaaS很难成为市场的主流，相反市场规模不会是有些鼓吹者们想象的那么大，更加可能的结果是，SaaS会演变成为现有套装软件细分市场的一个补充和扩展。”
SaaS的局限性
没有人否定SaaS模式将成为未来软件服务的主流发展方向，但是对于当前的发展现状来说，仍然有一系列问题需要企业去发现和正视。
SaaS背后的商业逻辑是长尾理论和规模效应，SaaS的目标市场是中小企业和个人用户。 |
