对于当前信息技术创新的现状,埃森哲和其他一些研究咨询机构都表示出了一种忧惧。尽管企业管理层都雄心勃勃地把创新纳入企业发展战略,CIO阶层们也一直在争相努力要变目标为现实,而实际在行动上却鲜有建树。通常经济环境好的时候,创新都是被当做企业的首要发展目标,但是行动无方;而一旦遇到经济不景气的时候,资本又开始变得保守,创新探索就会让位于成本控制而受到搁置。所以自始至终企业的创新都是空谈,而留给CIO的也只有对于未来创新的一种想象。
根据国外媒体的一项调查,大约只有1/3企业在设定CIO的职责范围时将创新摆在了最重要的位置。从CIO自身的角度来讲,没有人不会对产品和服务创新产生兴趣,他们都希望能帮助企业提高运营效率,为客户和商业伙伴创造更多的价值。在选择是作为一名战略型IT主管还是做一位策略型IT主管时,大多数的CIO都会首先考虑前者。尽管他们一直在努力,但是他们中大多数人负责的日常业务却仍然与挑战创新工作毫无关联。
在许多企业内部,对于创新的治理进程与企业领导人的创新热情根本不相符合,仅仅CEO热情不减是不够的,需要有更多的人在管理机制下被吸纳进来。
许多企业的高层并不是不想有所作为,但是苦于运作无方,基于这样一种现状,Forrester的首席分析师在一份研究报告中甚至称,创新基本上已经成为了企业的一种毫无意义的摆设,“围绕创新的呼声和噪声都已经太多,但事实上,创新仍然停留在原地未动,还在它不该在的地方”。
创新需要激情,但光有激情是不够的,创新更需要治理。 |