WAP网站将打破时空界限,使公众随时随地可以登录政府门户网站,关注度自然会大大提高。目前,北京、上海、广东、江西、河南、内蒙古等省市区,以手机作为终端,以WAP网站等方式实现了内部办公效率的提高和与公众的积极互动。
可以预见,移动设备特别是手机的高拥有率,将会彻底改变 “二八”现象。手机将推动WAP网站的发展,进而使公众获得政务部门提供的各种便捷高效的服务,效率的提升必然大大提高公众对政府提供的公共服务的满意度。较之以往政务网站投入多而老百姓不“领情”的现状,WAP网站有效的降低了门槛,提高了效率,引起了关注,凝聚了人气,形成了良性循环的局面。
功在诗内,还在诗外
熟悉电子政务的人都知道,政务网站,特别是政府门户网站有三大功能:信息公开、在线办事、公众参与。此谓诗内,政务网站建设的基础也在于此。基础不牢,地动山摇。政务网站只重视“三大功能”是不行的,不重视“三大功能”是万万不行的。问题是,我们有些政务网站,在“三大功能”上已做得很不错,甚至比较完善了,但依然还是少人点击、缺人关注。这主要是因为网站上吸引公众眼球的“点”太少。“诗外”功夫做得不够。
目前,我国的各级政府门户网站上几乎还看不到《公务博客》这个栏目。但是博客的热度和受关注度已经到了前所未有的高度,著名演员徐静蕾的博客4个月内的访问量超千万就是很好的例证。现在各级官员也纷纷开设博客,2008年“两会”期间人大代表、政协委员们开设博客,有些专家学者开设了博客,有些公务员也在开设博客,我们已经进入一个全民博客的时代。
显而易见的是,在政府门户网站上开设《公务博客》或《公仆博客》必能提升网站的关注度和人气指数,通过“开博”,必能有效激活“官网”。今年5月1日,《中华人民共和国政府信息公开条例》正式实施,但是就目前的政务公开而言,公众看到的更多是结果,很少能看到公开的“决策过程”。尝试通过决策者的博客或者政务网站来公开一些允许被公开的“决策过程”,也许是提高政务网站关注度的一条可行途径。 |