走进奥运会技术运行中心（TOC），呈现在眼前的是一派紧张而有序的景象。在TOC的屏幕墙上，有一个重要事件的监测管理区域。屏幕上出现了红色字样的提示，很快提示又消失了。据源讯公司北京2008年奥运会技术服务经理蒋升介绍：“TOC有一个重要职能就是对突发事件的管理，突发事件对赛事影响的严重程度分为四级，其中一级故障为最高级别，会用红色显示在大屏幕上，二级故障则用黄色表示，给整个技术运行中心所有人员一个警告和指示。屏幕上的内容消失，就表示故障已经排除了。”

挑战无时不在

　　尽管在设备和人员上已经做好了充分的准备，但是意外情况随时都有可能发生，技术人员还是要时刻处于战备状态。源讯将多次服务于奥运赛事的丰富经验运用到了此次的北京奥运会中。“从下周开始，我们将开始从早8点到晚8点的12小时的工作状态。从7月25日开始，我们要进入24小时×7天的全天候运作状态。”侯杰瑞说。

　　“在未来的一段时间，直到比赛结束，仍然会有一些突发情况发生。根据以往的经验，比赛前的两周直到开幕式结束会是技术部门最繁忙的时候。侯杰瑞举例说：“最后的一到两周将会是国际媒体抵达比较集中的一个时段。他们到这里之后，会提出类似于设备的摆放、服务的需求等琐碎而复杂的变更需求，这些虽然对我们不会是什么难题，但我们仍需要进行处理。”

　　当比赛开始进行的时候，一切都会逐步进入既定的轨道。偶尔出现的情况，源讯也都有完备的解决方案。“在业务连续性方面和灾难恢复方面，源讯也做了充分的准备考虑。假设一种最极端的状况，当TOC遭到毁灭性的破坏无非运行的时候，我们还有一个备份的技术运行中心来接替TOC的工作，保障赛事的正常进行。”蒋升说。

　　源讯公司的曹海璐，曾经在雅典奥运会期间担任雅典2004年奥运会主会场的场馆信息经理，对于重大赛事期间赛场管理和运营有着丰富的经验。“这次北京奥运会每个比赛场馆都有一名场馆信息经理（VITM），负责协调和管理场馆内所有系统和设备的运行情况，团队里来自其他技术合作伙伴的人员全部由场馆信息经理统一指挥，最终的目标就是为赛事的正常进行提供技术支持和保障。