三天的测试中,技术运行团队不仅要应对测试团队制造的种种挑战,还应对了一次意想不到的突发事件。就在技术演练的第二天,在沙滩排球场地进行的技术演练与中国安全部门组织的一次反恐演习不期而遇。“突如其来的情况让测试团队的官员和工程师感到十分惊讶,而接受测试的技术团队严格按照应急反应流程来做,”源讯公司北京2008年奥运会总集成师侯杰瑞(Jeremy Hore)说,“最后,测试还是圆满成功了。”
4000人各就各位
北京奥运会创造了众多的奥运之最:37个比赛场馆分布在北京、青岛、香港、天津、上海、沈阳、秦皇岛等7个城市,是有史以来赛场分布最分散的一届奥运会。北京奥运会将迎来来自200多个国家的近1.2万名运动员,观众人数将达到40亿,注册记者人数超过2万人,志愿者人数达到170多万。
从人员注册到酒店入住,从赛事安排到赛场安检,从赛事报道到赛场服务,都对北京奥运会信息系统提出了极高的要求。作为奥运会全球信息技术合作伙伴和信息系统集成商的源讯公司,为此次奥运会提供了运动会管理系统(GMS)和信息发布系统(IDS)两套系统,通过集成中国网通、中国移动、联想、欧米茄等合作伙伴的系统和产品,来满足奥运期间的技术运行和管理需求。
艾迪霸告诉记者:“为奥运会提供技术支持的团队有4000人左右,包括各个技术合作伙伴的人员,志愿者和实习生,还有一些技术支持服务团队。他们会在最后的阶段陆续到达北京。这些人来了之后,我们要对他进行培训,使他们非常清楚了解自己的岗位和职责。”
无论是在竞赛场馆、非竞赛场馆,还是奥运会技术运行中心,技术团队的每一个成员都有明确的职责分工。一个技术人员就是运营系统中的一个节点,他除了负责自身工作之外,也要与周边人员做好沟通与衔接。当一个人出现了异常状况的时候,相关同事要确保系统仍然能够正常运行。
“在最后一次技术演练中,我们也曾把一个员工隐藏起来,测试在少了一个人的情况下,团队是如何应对挑战的。” 侯杰瑞对记者说。“当然,结果令人满意。” |