“到了网状经济时代,企业之间、企业与顾客之间关系趋向于复杂化和网络化,此时,传统意义上企业与顾客的线性关系已经转变为网状”,王建国说道。“谷歌和百度之所以能够赢利,是因为他们找到了第三方买单的企业:广告商。这个时候, B2C与B2B不再是两个截然分离的市场。”第三方企业之所以可为另一个企业买单可能因为双方的目标客户相似,也可以是产品本身具有多重的价值被开发出来。由于有了第三方的买单,降低了企业的生产成本,“使企业可能以低于成本价的价格向消费者买产品,甚至是免费服务”。
传统企业也在这场网状经济中找到新的赢利方式。“如一家生茶打火机的企业,它的平均生产成本是六角,售价定为一元。如果在打火机上为一家餐馆打广告,然后把打火机卖给餐馆和顾客,此时,每个打火机的定价可以是五角,已经低于成本价了。还有另一种方式,所有的费用由餐馆来出,顾客得到的是免费的打火机”。
网状经济的另一个特征还在于打破行业与行业之间的界限,王建国教授举了iTunes和百事可乐的例子。2004年,苹果公司携手百事可乐公司在美国掀起了“iTunes音乐风暴”。消费者在买到瓶盖上有iTunes下载信息的百事可乐后,可以到iTunes网络音乐商店免费下载音乐。活动举办了两个月,iTunes音乐商店的下载量飙升,出售了5000多万首歌曲。
“苹果公司在这次活动中至少获得三个方面的收益:第一是利用了百事可乐的目标顾客;第二是利用了百事可乐的销售渠道;第三是借助了百事可乐的品牌影响力。而百事可乐在这次活动中,也有所收获,首先,带有iTunes音乐广告的百事可乐为顾客带来了更多的价值;其次,百事可乐公司作为iTunes的广告媒体,收到一笔可观的广告费用;最后,百事可乐也从iTunes的品牌影响力中收益”。
事实上,网状经济发现了产品本身所具有的传递信息的属性,与此类似,江南春们另辟蹊径,获得了较大的收益,这是一个泛媒体的时代。但天涯这个聚集人气的网络社区,也找到了愿意为之买单的第三方企业,但是依然探讨如何赢利。而谷歌和百度更多地被人认为利用了新技术手段的新型广告公司,他们的技术手段具有无法复制性,成为一种竞争中的“稀缺资源”。 |