从前一天晚上7点40分到第二天中午2点40分，经过18个小时从无到有从网站瘫痪到迅速恢复，一切都像新的系统一样，在以一种超乎想象的速度进行，“快得都有些不适应了”，这让程刚百感交集。

透明管理

　　目前，红基会一共拥有4台浪潮服务器和2台曙光服务器，安全和均衡等周边设备一应俱全，光环新闻还提供了价值100万元的软件服务，所有软硬件总价值达460万元。“今天的访问量即使达到20万以上，网站一点儿问题都没有了”，程刚兴奋之情溢于言表。

　　虽然红基会网站的访问速度已经大幅提升，捐款平台也足以应付现在任何高峰，但还是存在一个薄弱环节，那就是数据库的管理。由于红基会必须对每笔捐款信息进行核对、标注并定期在网上进行公布，而对这些捐款信息的处理目前还缺乏完善的电子处理技术，因而全部需要人工进行处理，而这相对减慢了网站的数据处理速度。

　　根据程刚的介绍，慈善机构的核心精神就是管理透明和信息透明，对捐款信息的处理不仅需要及时，而且不能出丝毫差错。目前有一种电子对账的技术，它可以根据每笔捐款登录的年月日时分秒为特征进行编码，并以此为标准进行电子校对。这种技术在平常可以有效提高后台的捐款处理能力，但是，5.12大地震涌现的捐款热情是前所未有的，这也给慈善机构的后台数据库管理带来了空前考验。

　　让程刚感到惊讶的是，尽管红基会网站一度出现拥堵现象，但是在对那两天的捐款信息进行电子编码的时候，可以看到同一秒内出现7笔交易重码的现象，这让电子对账技术突然变得一无用处。不仅如此，由于很多捐款信息的数据不健全，这也加大了信息处理的难度。

　　基于这样一种状况，为了加快信息处理速度，程刚将一间地下室仓库临时改造成了红基会的数据中心。他还从二手市场淘换回来的20个电脑操作台，每日有近20名志愿者与网站工作人员集中在这里，一起处理各类捐款信息。

　　截至记者发稿之日，红基会共收到65万笔捐款，而且捐款还在增加当中，已经处理完毕的达15万笔，当前的日处理量是3万笔信息左右。而每处理完一笔交易，会第一时间内在网上公布详细的捐款信息。程刚介绍，只要信息健全，目前单笔捐款从登记到标注，开收据和邮寄的时间大约可以控制在一周之内。