本刊记者 | 刘晓芳

　　“5·12”大地震已经过去近一个月了，在北京菊儿胡同的一个旧仓库里，十几名志愿者和几位技术人员仍然在电脑前面忙得热火朝天，这里是中国红十字基金会临时改造成的救灾数据中心，今天能出现这样一种“人强马壮”的工作场景，对红基会来讲，绝对罕见。

奇迹来电

　　尽管已经过去了一段时间，红十字红基会的网络信息中心主任程刚在讲述那几天发生的故事时，仍然抑制不住一份兴奋与感激，在离地震发生最近的一周里，基金会网站经历了从突遇瘫痪到快速恢复的过程，“这在过去难以想象，简直就是一场奇迹”。

　　“5.12”大地震，汶川告急，中国红十字基金会也在告急，网民的捐款热情空前高涨，红基会网站难堪重负，在第一时间进入抢险应急状态。

　　5月13日，中国红十字基金会网站的访问量开始剧增，平常日均一万左右的IP量猛然增至三万到五万，而灾后三天三万笔的在线捐款甚至超过了前三年的总和。红基会此时只有一台PC服务器，根本无法应付这种突发状况。尽管12日下午程刚就已着手做完了数据备份，但是13日网站还是出现异常缓慢现象，到了15日，就连内部管理员都感觉登录吃力，网站眼看就要陷入全面瘫痪。

　　那两天，程刚想尽了各种办法，网站工作人员天天加班加点，虽然经过几次优化，但还是一筹莫展。

　　5月14日，第一支外援力量出现了。中国电信唐山数据中心主动找来，表示要提供力所能及的支持，为其开通千兆网。与此同时，红基会网站的服务器托管商光环新网也主动打来电话，告知可以将带宽无偿且无限制地开放。这样，带宽问题彻底解决了。

　　随后，一家名为万根网络的公司表示可以免费提供网络资源优化服务，但伴随不限宽带带来的大流量，让红基金会的服务器更加不堪重负，多次出现死机现象。

　　此时已经到了5月16日，红基会网站的维护人员仍然在寻找技术方案，但网站还是瘫痪着。晚上六点多，一个陌生的电话号码打进了程刚的手机，来电的是北软世纪的总经理周伟平，开口第一句话便是，“你们的网站不行了，我想办法找人来帮你”。