所以，我们的服务就围绕设计管理者的需求来做。我们有三个核心的理念，即“桥中”、“明道”以及“致远”。“桥中”是指建立一种设计资源连接的平台、设计信息交流的平台，架起沟通国内外设计资源的桥梁。“明道”包括两个方面：一是设计管理，包括设计策略、设计部门的组织架构、企业跨部门的协同流程、企业内部资源建设与共享等；二是设计研究，包括消费者的特征、竞争对手的状态、社会文化、市场竞争等。桥中的第三个理念，是“致远”。如做企业内部的培训，通过邀请国外国内一流的设计学院的教授和行业专家，为客户定制全年的设计计划。

　　其实“明道”是我们的主营业务，对于设计管理并没有过多学术意义上的理解，我们是非常实战、为设计管理者提供服务的一家公司。

　　《中国信息化》：那么您如何定义“设计管理者”？

　　黄蔚：主要是指设计部门经理或者总监，甚至可以大到一个公司的CEO。

　　《中国信息化》：外界有评论称桥中是“不做设计的设计公司，但又是最懂设计的设计公司”，您如何定位桥中？

　　黄蔚：国内其实不缺工业设计公司，在这个行业里，很多人觉得我们做的很“高端”，实际上我们只是做的很“前端”。设计前端需要做很多的事情，比如说设计战略、消费者区分、用户调查等。很多人会说这是市场研究公司做的，但市场研究公司做的东西往往是定量的，以数据和图表来说明问题，而设计部门却无法来使用这一方面的调查结果，将其变成设计的动力和源泉。我们做的研究会深入的找到消费者真正需要什么样的产品，现有产品的缺憾在哪里，产品定位在哪里，这些方面的调查跟设计结合非常紧密，会对新产品开发的策略产生非常大的影响。

　　有些跨国公司其实比国内公司谦虚的多，他们承认自己不懂中国的消费者，所以就请我们来调查中国市场，让他们的设计更加精准，而我们70%的客户也来自这些公司。相比之下，中国的很多企业往往觉得自己已经非常懂中国市场，认为自己就是专家，不愿意我们这种设计管理咨询公司，邀请帮他们做设计战略。