本刊记者 刘琪
编者按:
支付手段的电子化和移动化已是不可避免的趋势之一。市场调研机构Juniper Research公司近日公布的一份调查结果显示,到2011年,使用新型移动技术进行支付的消费费用将达到115亿美元。
联动优势于2003年8月由中国移动与中国银联共同注资成立,主营“手机钱包”等移动支付业务。鉴于移动支付的广阔前景,该公司有可能成为该领域的掘金者与领航者。近日,《中国信息化》专访了联动优势科技有限公司副总经理李贲。(本文由本刊记者根据采访录音整理)

移动商务的范畴很广阔,产业链也很长,移动支付是其中比较重要的一个环节。发展移动商务就好比是在经营一个商场,移动支付就类似于收银员,如果没有移动支付,整个交易就无法正常进行。
国外移动支付的发展在整体水平上比国内要发达一些,像日本、韩国等国家的移动支付起步比中国早,已形成一定的用户规模,还进行了一些非接触的现场移动支付应用,如公交、地铁、超市购物等。如今,国内的电信运营商与其他机构如公交公司,也在做这方面尝试。我觉得中国的移动支付应用跟国外略有不同,现阶段我们应该是更偏重于公共事业缴费、缴话费等与民生相关的业务。
不过,国内移动支付的发展很快将会发生变化。从产品的角度分析,移动支付现正处在市场导入期和产品成熟期的过渡阶段。2003~2004年,我们到各地做业务营销和推广的时候,投入了很大成本与当地移动做大量的沟通交流和业务培训,他们并不是十分理解这些业务的重要性。在银行方面,早期我们主要跟一些小银行合作,而大银行并不是十分感兴趣。
近两年,这种情况却在悄然改变,多家银行机构相继主动来找我们谈合作。2004年下半年到现在,联动优势已经在十几个省开通了手机钱包业务,合作的银行也达到了十几家。
联动优势的业务现在有两块。一是从2006年开始B2B领域的业务,主要是面向大企业对其代理商的资金归集。例如中国移动在各地都有大量的合作营业厅,每天都需要营业员跑去银行存钱,在途时间长,风险大。我们为中国移动提供这项业务后,基层的营业员只需通过手机短信就可以直接将资金归集到中国移动的指定账户,从而降低了在途风险与成本。资金归集业务的行业拓展将是我们今年的工作重点。
二是“手机钱包”B2C业务,通过银行卡支付或手机话费支付,用户可以便捷地实现电子机票预定、购买游戏点卡、付费邮箱和电子杂志下载等交易活动。
2008年,联动优势还将着重于公共事业缴费类的手机钱包业务。虽然这项业务直接赢利点很小,但我们希望通过这一业务使更多的老百姓认识到手机钱包的价值,从而黏住用户,实现手机钱包业务的广泛普及。
移动运营商和银行业都有各自的产品设计和营销思路,两方都力图取得主导地位,都想掌握用户和渠道。作为两方的合资公司,联动优势更像是双方的“黏合剂”和“润滑剂”。此外,我们还立足自身研发的平台,实现与移动运营商、银行系统的有效连接,再引进一些大的商家,从而形成一个完整的产业链。
目前的移动支付还应该解决方便性与安全性的问题,这两个方面本身是矛盾的,只有提供既方便又安全的服务,移动支付才能得以广泛普及。
另外,移动支付的发展跟电子商务发展的大环境有着密切关系,必须解决信用管理的问题,使电子商务的发展进入良性循环,而不是一直处于信用缺失的状态。
责任编辑:冯均平 |