本刊记者  刘琪

“两会”期间，人大代表、用友软件董事长王文京提交了两个议案，一个是《关于进一步鼓励软件产业和集成电路产业的若干政策》，另一个则是关于移动商务。

王文京认为移动商务将是信息化的发展趋势之一，建议国家制定政策大力扶持。2007年，用友软件就确立了新的转型战略，将移动商务定为“与管理软件并重的两大核心业务之一”。

几乎同时，南方的马云也出手了，阿里巴巴集团旗下两大子公司宣布联合进军移动商务——淘宝网推出其手机版淘宝，支付宝亦推出手机支付业务。

“领先一步死，领先半步生”，如果以这个马云常说的论断来推理，阿里巴巴认定了2008年将是入主移动商务领域的最佳时机。而它掌握的近5300万的庞大客户资源，确实会激发耐人寻味的想象空间，有业内人士评论“开始闻到‘苹果熟了’的味道”。

而在政策层面，2月底信产部企业信息化标准工作组正式启动移动电子商务的标准化制定项目；湖南获得了“国家移动电子商务试点示范省”称号，国家移动电子商务试点示范工程正式启动；国家发改委也宣布将于今年8月底前启动第一批信息化试点示范工作，而移动商务成为其中七大工作重点之一。

一切都似乎在验证，2008年移动商务领域将聚焦在一片光明的前景之下，尤其是今年3G业务即将开通。

我们也看到另一种现象，有些企业随便搞个业务，就能扛上“移动商务”的牌子，美其名曰“短信营销”，背地里却在买卖公众个人信息，做起垃圾短信的勾当。

无论如何，跑得再快一些，抢在“苹果熟透”前，拔得头筹，正衍生为一种集体无意识的“下注”比拼。

本刊曾多方联系业内专家及国内外知名咨询机构，得到的声音各不相同，信心百倍者有之，称“产业还处于导入期”、无法评论者有之，认为是“新兴产业”、需“谨慎把握”者亦有之。本刊将这些观点一一呈现出来，也许结论可能相左，但有一点可以肯定：移动商务是个香馍馍，但不是谁都可以来咬一口。

面对这个业务极度庞杂、政策及风险隐显不定，甚至对何为“移动商务”都未达成共识的新市场，一方面要有马云“领先一步死，领先半步生”的谨慎与大胆，另一方面还须称称自己的斤两，量力而为。移动商务看上去像金山，但不是一榔头下去，就能挖到金子。

适应性生存

“我们都用过手机，体验总是极其恐怖。我们和朋友聊过，他们也都非常痛恨自己的手机。”苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯在谈论苹果之道时，如此提及iPhone的诞生。

你可以视iPhone为iPod、手机与互联网的混合物，它“粉丝”众多，甚至有人以能破解iPhone为荣。更令人咋舌的是，iPhone使得苹果公司可以“挟制”移动运营商坐谈分成，这对很多仍在硬件制造红海中挣扎的手机制造商来说，无疑难以望其项背。

结论也很简单：不要禁锢自己对于手机的认识，手机将成为我们生活中最为重要的移动终端之一。尽管手机并非移动商务的唯一终端，但仅仅是这个方寸之地，就已经能让很多企业想出新主意，做出大生意。

dotMobi（移动顶级域名有限公司），一家总部位于爱尔兰都柏林的合资公司。该公司管理的.mobi域名服务，正引领互联网在全球移动设备上的使用。

基于PC的传统互联网的出现使全世界成为一个地球村，而.mobi域名将使得一个移动互联网世界崭露雏形。你可以想象在这样一个同样广阔的平台上，将诞生多少商务构想。

身在寒冷之地的芬兰人是聪明的。早在2006年，他们的诺基亚公司宣布向互联网转型，并一连串收购了数字音乐发行商Loudeye、移动广告公司Enpocket和社交网络和图片共享网站Twango以及数字地图供应商Navteq等。他们要通过在手机上提供音乐商店、地图搜索和N-Gage游戏等服务，来一次彻底转型，使得自己转为流淌互联网公司的血液。

再联系用友的移动商街、手机版淘宝、金蝶的移动ERP等众多的移动商务模式，某种程度上说，它们正试图在一个新兴的移动互联网市场中谋得适应性生存，毕竟这里的生存逻辑并不等同于互联网，照搬是不行的。

“通过移动通信网络进行数据传输，利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式”——这是对于移动商务最常见的定义，但其中的“商务”如何界定，又如何真正实现“移动”，恐怕还须在不断地探索中才有可能取得共识。

不要忽略用户

英国Data-monitor公司的一项研究表明，到2008年底，全球移动商务用户数量将达到16.7亿，将产生5540亿美元的收入。

“小到乘公交车，大到买家电，市民都可用手机来付款。”这是国家移动电子商务示范区——重庆市对于居民移动商务生活的设想之一。重庆市政府表示，将逐步形成小额消费、自动售货、公共交通、公用事业缴费为主的移动商务体系。

政府和企业用户同样有着广阔的移动商务应用前景。例如，惠普利用移动商务来实现对其金牌服务器的售后服务；可口可乐在配送体系中运用移动商务提高了供应链的效率；中国雅芳旗下的66万余名直销员仅通过手机就可以随时查看产品信息，下订单、付款。

据调查，政府部门和制造、流通、金融行业是目前移动商务应用的主要行业市场，而未来企业移动商务应用的主要行业是物流、流通、金融等高流动性和服务性行业。

只要是关于移动商务的，似乎都是诱人的。

然而CNNIC在2007年12月的第21次互联网调查报告，中国的WAP活跃用户数仅为3900万人，而据专家介绍“国内大约有2000多种机型的手机，但真正能够进行商务活动的手机仅占7%”。

目前移动商务在公众中的接受度和普及率低，这是进军移动商务市场一个始终都要警惕的现状，需要产业链中各方通力合作才能逐步改善。

“现在移动商务仍处在起步阶段，需要在推广、支付安全、信用建设等各方面努力，尤其要关注用户体验。”艾瑞咨询分析师张燕玲认为，手机终端的限制、公众认知度以及移动互联网的资费问题，都会对用户接受移动商务产生影响，并建议有些厂商最好将移动商务业务作为公司整体业务的一种补充。

Gartner资深分析师sandy在接受本刊采访时表示，移动商务包括的商业模式众多，移动ERP已比较成熟，但移动搜索、移动支付仍不成熟，并认为2008年国内的移动商务市场不会有太剧烈的变动，处于平稳推广的阶段。

她同时认为：“现在都来进军移动商务，其实谁能赢利，答案是掌握在用户手中的，现在最需要做的是要尽可能整合业内资源，为用户提供丰富而可靠的移动商务服务。”