4月28日消息，在由工业和信息化部、北京奥组委联合主办、中国通信学会承办的“2008年阳光绿色网络研讨会”上，中国互联网协会秘书长黄澄清公布，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心正式启动。

值得注意的是，新的短信举报号码统一了中国移动、中国联通原有的举报号码，用户在收到垃圾短信时，可以直接转至12321进行举报。同时，用户仍然可以通过移动联通原有平台进行投诉。中国移动用户可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。

 黄澄清秘书长公布了五种举报方式，包括通过电话、互联网站、电子邮箱、短信、WAP网站进行举报。选择电话投诉的用户号码需要拨打010－12321；选择登录互联网站的用户需要登录www.12321.cn进行投诉；选择电子邮件方式投诉的用户需要将投诉信件至电子邮箱abuse@12321.cn；选择短信方式投诉的用户需要将垃圾短信转发至代码12321；选择WAP方式投诉的用户需要登录WAP网站wap.12321.cn。

中国互联网协会表示，用户进行短信投诉，只收取通信费，没有额外的信息费；WAP方式投诉，只按产生的流量收费不收信息费。

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